中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。成都市各中国电信企业，因业务发展需要，面向职业院校招聘毕业顶岗实习生担任中国电信营业厅营业员、网络客户服务工程师岗位，只要您怀揣梦想、认真好学、踏实肯干，这里有您成长到成才到成功的成长足迹！
中国电信营业厅营业员
一、岗位要求：
1、17—26周岁，大专（含）以上学历，专业不限；市场营销、旅游、航空服务、计算机、财经、通信专业优先。
2、男女不限，女生158cm以上，男生170cm以上，形象气质佳。
3、身体健康，性格外向，有亲和力，吃苦耐劳，具备良好的心理素质及业务学习能力。
4、具有较强的责任心和服务意识，有较强的沟通技巧和表达能力，熟悉基础的计算机操作，普通话标准，口齿清楚。
5、具有一定的听写、观察、理解、应变、人机交往能力，思维敏捷。
6、对通讯行业感兴趣，并希望从中学到东西；具备基础的销售知识，敢于尝试销售，不排斥销售的优先。
7、持有电信从业资格上岗证；
二、工作内容:
1、负责电信业务受理(如宽带办理，受理话费套餐，升级套餐等)，解答客户问题，做好客户服务工作。
2、及时掌握电信各种新业务、套餐，并及时向客户主动推荐。
3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议。
4、负责向渠道客户销售店内相关产品；向客户推荐适合或者需要升级的套餐等业务。
三、作息时间：
上六休一，每天8小时；
四、薪资福利:
1、顶岗实习学生享受公司正式员工同工同酬待遇，基本工资+绩效考核+业务酬金+终端酬金+电信奖励+个性化激励等，综合工资3500-6000元，优秀员工薪资6000元以上；
（1）基本薪资1500元左右；
（2）绩效考核：各营业厅考核，绩效奖金300元/月；
（3）业务酬金：办理电信相关业务享受提成金额在2-100元/单；
（4）终端酬金：推荐客户购买号卡、手机、宽带新装用户等都享有提成，提成在800-2000元/月；
（5）电信奖励：电信给予员工业务奖励在10-100元/笔（电信奖励500-2000元/月）；
（6）个性化激励：各营业厅给予员工每月终端销售奖励在10-100元/单（营业厅奖励100-500元/月）；
2、 公司为实习生购买意外险，顶岗实习期最长为12个月（实习期以实习生获得最高学历毕业证书的时间为准）；实习期满，表现优秀的，转正签订劳动合同，购买社保五险（医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险）；
3、享受公司年终奖、带薪年假、婚假、工龄工资、生日福利等其他福利。
4、公司为员工免费提供带空调、热水器、卫生间6-8人/间宿舍，个人承担水电费150元/月，发放工资时统一扣除；
5、公司为实习生免费提供电信从业资格上岗证培训，培训期15-20天，培训期间生活费和住宿费自理（培训基地住宿费500元/月），无工资，考证费500元由个人承担；
五、职业发展：
营业员--班长--店长--区域经理
网络客户服务工程师
一、岗位要求：
1. 17-26周岁，大专（含）以上学历，专业不限；计算机、通信、电子、市场营销、机电、自动化专业学生优先；
2. 限男性，身高165cm以上，形象气质佳，身体健康，无色盲、色弱，能吃苦耐劳；
3. 有责任心、诚实守信，沟通能力强，具备团队合作精神；
4. 具有一定的营销知识，学习能力强，善于挑战；
5. 电信从业资格工号上岗证、特种作业操作证（登高证、低压电工作业证）。
二、工作内容：
1. 负责中国电信负责区域内电信终端设备的安装、拆除、迁移、维修等日常基础维护工作；
2. 落实中国电信客户申告障碍的查修及用户引入线整修；
3. 承担管辖范围区内固定电话、宽带、ITV电视等设施和线路维护、巡查及故障报修等工作；
4. 积极了解客户需求，向客户推荐适合的套餐，完成销售。
三、工作休息时间：
实行综合工时制，早上8点30上班，完成当天任务，下午自行安排下班时间，上六休一；
四、薪资福利：
1、顶岗实习学生享受公司正式员工同工同酬待遇，基本工资+装机酬金+二次分配奖金+电信激励+营销酬金+星级年限工资等，综合工资4000-8000元，优秀员工薪资8000元以上；
（1）基本工资与服务酬金挂钩，工资1500-3000元；
（2）装机酬金：根据安装进度时间，当日报当日装按最高点提成；单个装机酬金光钎提成30-40元/单；光钎+电视装机提成35-50元/单；电视-169装机提成30-55元/单；铜缆+电视装机提成10-15元/单；二级分光器扩容提成30-40元/单；校园光钎提成20-30元/单；
（3）二次分配奖金：根据电信分公司考核奖惩制度，考核服务达标则分发相应奖金100-500元，考核服务未达标扣罚分配奖金20-100元；
（4）电信激励：根据电信市公司的考核奖惩制度，服务双达标（营销达标+服务达标）表现良好者给予个人100元/周；优秀者给予个人200元/周；卓越者给予个人300元/周；若营销未达标者扣除100元/周；
（5）营销酬金：新装推荐电信融合套餐、电视、号卡、4G套餐等都享受相应的提成，提成金额在3-100元/单；
（6）星级年限工资：参加电信星级考试；二星100元/月，三星200元/月，四星300元/月，五星400元/月，年限工资每年10元递增按月发放。
2、 公司为实习生购买意外险，顶岗实习期最长为12个月（实习期以实习生获得最高学历毕业证书的时间为准）；实习期满，表现优秀的，转正签订劳动合同，购买社保五险（医疗险、失业险、养老险、生育险、工伤险）；
3、享受公司年终奖、带薪年假、婚假、工龄工资、生日福利等其他福利。
4、公司为员工免费提供带空调、热水器、卫生间6-8人/间宿舍，个人承担水电费150元/月，发放工资时统一扣除；
5、公司为实习生免费提供电信从业资格上岗证、特种作业操作证（登高证、低压电工作业证）培训，培训期20-30天，培训期间生活费和住宿费自理（培训基地住宿费500元/月），无工资，考证费1200元由个人承担；
五、职业发展
工程师--班长---分区主管--区域经理
